Maksaminen

Maksu odottaa – mitä se tarkoittaa?

Jos maksusi näkyy edelleen keskeneräisenä maksun jälkeen, yksi mahdollinen syy on, että maksutapahtuma ei ole vielä valmistunut onnistuneesti.
Odota seuraavaa ilmoitusta – heti kun maksusi on vastaanotettu, tilauksesi tila muuttuu muotoon “Odottaa vahvistusta”.

Jos maksusi on jo veloitettu pankkikortiltasi, mutta tila näkyy edelleen “Odottaa maksua”, ota meihin yhteyttä sähköpostitse:

📧 asiakaspalvelu@futis-kauppa.com

Autamme sinua mahdollisimman nopeasti.

Mistä tiedän, että maksuni on vastaanotettu?

  • Voit tarkistaa tilauksesi tilan asiakastililtäsi.

  • Saat myös pankiltasi maksuvahvistuksen, kun maksu on onnistunut.

Hyväksytyt maksutavat

Kaikki maksut ovat 100 % turvallisia.
Kauppamme käyttää edistyneitä suojausjärjestelmiä varmistaakseen, että maksutietosi pysyvät turvassa.

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

  • Luottokortit (MasterCard / American Express / JCB)

  • Debit-kortit

Tärkeää tietoa maksuista

  • Hyväksymme tällä hetkellä maksut euroissa (EUR) ja Yhdysvaltain dollareissa (USD).

  • Kansainvälisissä tilauksissa pankkisi muuntaa summan paikalliseen valuuttaan.

  • Valuuttakurssi määräytyy pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi mukaan, ei meidän.

Maksu epäonnistui – mahdolliset syyt

Maksu voi epäonnistua esimerkiksi seuraavista syistä:

  • Maksukorttia ei ole aktivoitu kansainvälisiin maksuihin → ota yhteyttä pankkiisi

  • IP-osoitteella saa tehdä vain yhden maksun päivässä

  • Kortin käyttöraja on täynnä

  • Korttityyppi ei ole tuettu → kokeile toista korttia

  • Laskutusosoite ei vastaa toimitusosoitetta

  • Maksutiedot on syötetty väärin (kortin numero, CVC, vanhenemispäivä jne.)

Kuinka ratkaista maksuhäiriöt?

✔ Kokeile toista maksukorttia
✔ Varmista, että laskutus- ja toimitusosoite ovat samat
✔ Ota yhteyttä pankkiisi ja ilmoita, että teet kansainvälisen verkkokauppaoston – osa pankeista estää ulkomaanmaksut automaattisesti
✔ Tarkista, että korttisi maksuraja ei ole ylittynyt

Onko maksaminen turvallista?

Kyllä. Kaikki maksut, jotka kulkevat maksujärjestelmämme kautta, ovat VeriSign-salatun yhteyden suojaamia – yksi kaupallisesti edistyneimmistä salausmenetelmistä.

Voit olla täysin huoletta: krediittikortti- ja tilitietojasi ei koskaan jaeta kolmansille osapuolille.