Käyttöehdot
Tervetuloa Futis Kauppa -verkkokauppaan.
Tekemällä tilauksen verkkosivustollamme hyväksyt nämä käyttöehdot. Pyydämme sinua lukemaan ehdot huolellisesti ennen ostoksen tekemistä.
1. Tilaukset
Jokainen Futis Kaupassa tehty tilaus katsotaan ostotarjoukseksi.
Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa tilauksen esimerkiksi maksu- tai toimitusongelmien vuoksi.
Asiakkaan tulee varmistaa, että tilauksen yhteydessä annetut tiedot ovat oikeat ja täydelliset, jotta toimitus voidaan suorittaa sujuvasti.
2. Hinnat ja maksut
Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa (EUR) ja ne sisältävät arvonlisäveron.
Hyväksymme yleisimmät maksutavat, kuten pankki- ja luottokortit, PayPalin sekä muut turvalliset maksuvaihtoehdot.
Maksu veloitetaan tilauksen yhteydessä, ja tuotteet lähetetään vasta maksun vahvistuttua.
3. Toimitus
Tarjoamme toimituksen kaikkiin tilauksiin.
Tilaukset käsitellään ja lähetetään 1–5 arkipäivän kuluessa tilausvahvistuksesta.
Arvioitu toimitusaika on 7–15 arkipäivää toimitusosoitteesta riippuen.
Emme vastaa toimitusviivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista olosuhteista, kuten kuljetuspalveluiden häiriöistä, lakoista tai poikkeuksellisista sääolosuhteista.
4. Palautus ja hyvitys
Sinulla on oikeus palauttaa tuote 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta.
Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa, käyttämätön, avaamaton ja alkuperäispakkauksessa.
Palautuskustannuksista vastaa ostaja, ellei tuote ole viallinen tai väärä.
Personoidut tai räätälöidyt tuotteet eivät ole palautuskelpoisia, ellei tuotteessa ole valmistusvirhettä tai toimitusvirhettä.
5. Tilauksen peruutus
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.
Peruutus voidaan käsitellä vain, jos tilausta ei ole vielä pakattu tai lähetetty.
Mikäli tilaus on jo lähetetty, palautus käsitellään palautuskäytännön mukaisesti.
6. Takuu ja vastuu
Futis Kauppa takaa, että tuotteet vastaavat tuotekuvauksia ja ovat uusia sekä virheettömiä toimitushetkellä.
Jos vastaanotat vahingoittuneen, viallisen tai väärän tuotteen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme hyvitystä tai uutta toimitusta varten.
Emme vastaa välillisistä vahingoista tai menetyksistä, jotka aiheutuvat tuotteiden käytöstä tai ostamisesta.
7. Tietosuoja
Kunnioitamme asiakkaidemme yksityisyyttä ja käsittelemme henkilötietoja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
Asiakastietoja käytetään ainoastaan tilausten käsittelyyn, asiakaspalveluun sekä lain edellyttämiin tarkoituksiin.
8. Käyttöehtojen muutokset
Futis Kauppa pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa.
Mahdolliset muutokset julkaistaan verkkosivustollamme ja tulevat voimaan heti julkaisun jälkeen.
9. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää käyttöehdoista tai tarvitset lisätietoja, ota meihin yhteyttä:
📧 asiakaspalvelu@futis-kauppa.com
📍 Yrityksen osoite:
Saariselkä, 99830 Inari, Finland
Nämä käyttöehdot on laadittu Suomen ja EU:n kuluttajalainsäädännön mukaisesti turvallisen ja selkeän ostokokemuksen varmistamiseksi.
Päivitetty: 20. helmikuuta 2025